日本号码与营业时间
提供本地电话入口，并按时段进入不同流程。
适用场景
标准来电，也能及时响应
当咨询内容较固定、非营业时间仍需回应，或团队暂时没有日语接听人员时，+αIVR 可以先完成说明、分流和信息收集。
- 订单、商品、营业时间等重复咨询自动分流
- 无人值守时播放日语说明并引导客户留言
- 录音、文字和通知及时同步给运营团队
☎日本客户来电一个号码，按时间进入对应场景
✓处理结果同步给中国运营团队
核心功能
从接听到通知，形成自动化流程
功能按实际业务组合，不必一次全部启用。
自动应答与语音菜单
播放日语说明，通过按键分流咨询。
录音与语音留言
记录来电，引导客户留下后续处理信息。
文字转换与日中翻译
将录音整理为文字和中文，减少反复回听。
短信回复与实时通知
通过短信、邮件、钉钉或飞书同步信息。
Webhook 集成
按需将来电事件连接到现有业务系统。
典型案例
电商店铺来电自动分流
一个日本号码即可处理订单、商品、营业咨询与后续通知。
按键分流，自动记录并通知运营团队
系统播放日语菜单，根据按键记录问题、发送联系信息或引导留言。
- 录音可转文字并翻译为中文
- 留言通过邮件同步运营人员
- 支持短信继续沟通
服务费用
UMCall+αIVR 参考价格
无人值守自动电话系统，按套餐周期选择服务。
48,000日元 / 1年
适合先建立日本电话入口并验证业务流程的团队。
更优惠
两年套餐72,000日元 / 2年
适合需要长期稳定使用日本电话服务的团队。
套餐包含的核心功能
日本本地电话号码短信回复定制语音信息语音录音（留言信箱）自定义电话接通时间信息实时通知
语音转文字、日中翻译和 Webhook 集成等扩展功能，按实际需求另行评估。
最终费用以号码类型、配置内容和正式报价为准。
获取 IVR 报价开通流程
四步完成上线
确认需求后，共同配置并测试来电流程。
确认需求
明确号码、流程和通知方式。
方案报价
确认功能范围与费用。
配置测试
完成设置并模拟来电。
正式上线
交付使用并持续支持。
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把来电类型和期望流程告诉我们，先获得一份方案建议。